ग्रीष्मावकाश के दौरान रेलवे स्टेशनों पर भीड़भाड़ प्रबंधन और पर्याप्त यात्री सुविधाएं सुनिश्चित करने का हर संभव प्रयास किया जा रहा है |
“प्रतिदिन रेलवे अधिकारियों/कर्मचारियों द्वारा मंडल के बिलासपुर, उसलापुर, शहडोल, अनुपपुर, रायगढ़ सहित सभी प्रमुख स्टेशनों से चलने/गुजरने वाली गाड़ियों तथा स्टेशनों पर पानी व पेयजल, जनता खाना की पर्याप्त उपलब्धता सुनिश्चित की जा रही है |
“ भीड़भाड़ प्रबंधन हेतु वाणिज्य, परिचालन तथा रेलवे सुरक्षा बल द्वारा कंट्रोल रूम से 24 घंटे निगरानी”ग्रीष्मावकाश – 2023 के दौरान रेलवे स्टेशनों पर भीड़भाड़ प्रबंधन और पर्याप्त यात्री सुविधाएं सुनिश्चित करने हेतु दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे का बिलासपुर मंडल तत्परता से कार्य कर रही है । रेल अधिकारियों द्वारा स्टेशनों पर आकस्मिक निरीक्षण कर उपलब्ध यात्री सुविधाओं व इंतज़ामों का निरीक्षण एवं जांच की जा रही है । साथ ही यात्रियों से संवाद भी किए जा रहे हैं । इसी क्रम में मंडल के सभी प्रमुख स्टेशनों में विभिन्न विभागों के अधिकारियों, कर्मचारियों की ड्यूटी लगाई गई है जो कि स्टेशनों पर उपलब्ध सुविधाओं का जायजा लेने के साथ ही साथ गुजरने वाली ट्रेनों के जनरल डिब्बों सहित सभी श्रेणियों में शौचालयों की साफ-सफाई व पानी की उपलब्धता, स्टेशनों पर शीतल पेयजल सहित जनता खाना आदि की उपलब्धता को सुनिश्चित करवा रहे हैं । ट्रेनों के प्रस्थान और आगमन के लिए सही प्लेटफार्म संख्या सुनिश्चित करने के लिए नियमित रूप से घोषणा प्रणाली द्वारा उदद्घोषणा की जा रही है । सभी ट्रेन सूचना बोर्ड पर अपडेट सूचना व जानकारी भी सुनिश्चित की जा रही है । भीड़भाड़ को नियंत्रित करने और यात्रियों की मदद के लिए वाणिज्य, रेलवे सुरक्षा बल और जीआरपी स्टाफ के अतिरिक्त कर्मचारियों की तैनाती की गई है । निरीक्षण के दौरान सभी ट्रेनों के जनरल कोचों में साफ-सफाई, पानी तथा इन ट्रेनों के आगमन के दौरान स्टेशनों पर भीड़भाड़, पेयजल व जनता खाना की उपलब्धता की जा रही है । जनरल कोच सहित सभी कोचों के यात्रियों को उनके कोच के सामने ही पेयजल व जनता खाना उपलब्ध कराई जा रही है | साथ ही सभी सर्वसंबंधितों को निर्देशित किया गया है कि यात्रा के दौरान यात्रियों को किसी भी प्रकार की असुविधा या समस्या न हो इसका विशेष ध्यान रखा जाय | रेलवे अपने यात्रियों, ग्राहकों को संरक्षित, सुगम और बेहतर सेवाएँ देने के लिए प्रतिबद्ध है ।
